قوانین و مقررات

کابر گرامی لطفا قبل از ثبت سفارش قوانین را به دقت مطالعه فرمائید:

کلیه اطلاع رسانی ها، آموزش ها، تخفیفات، طرح های تشویقی، تغییرات و سایر خدمات از طریق ویدئوهای آموزشی و بنرهای سایت و پنل کاربری به مشتریان الوویزیت اعلام می شود و مطالعه آن به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات وب سایت Alovisit.ir می باشد.

قوانین عمومی
الوویزیت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و طبق همین امر کاربران و مشتریان نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
در صورتی که قوانین مندرج، رویه ها و سایر موارد در آینده تغییر کند در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و شما توافق می کنید که در صورت استفاده مستمر از این سایت حتماً قبل از ثبت سفارش این صفحه را مطالعه نمایید.

قوانین چاپ
مواردی که ممنوعيت چاپي دارند مانند: تصوير پول، انواع فال و تتو(خالکوبی)، تصاوير بانوان(چهره يا اندام)، آموزش رقص ، تصاوير بدنسازی ، طرح های ورق های بازی يا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای ، شرکت های هرمي، عکس چهره ائمه اطهار و… توسط شما ثبت شود و درصورتي که از چشم متصدی کنترل الوویزیت دور بماند و وارد پرسه چاپي شود اين سفارش ها توسط واحد حقوقی امحاء خواهد شد و غير از هزينه سفارش ، کليه مسئوليت این امر، اعم از جريمه های نقدی و کيفری به عهده سفارش دهنده مي باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، اين مهم را در نظر بگيريد.

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر شخصی است که اقدام به ثبت سفارش یا هر استفاده از خدمات ‏وب سایت Alovisit.ir ‏اقدام کرده است.

گارانتی محصولات
در محصولات چاپی خطاها و اشتباهات از جانت اپراتورها و یا مشکلات دستگاه های چاپ اجتناب ناپذیر است. الوویزیت در راستای اطمینان مشتریان از چاپ مجدد این محصولات اقدام به راه اندازی گارانتی محصولات نموده است. واحد کنترل کیفی الوویزیت قبل از بسته بندی محصولات و ارسال آن بازرسی های لازم جهت اطمینان از صحت چاپ و خدمات چاپ اعم از برش، روکش و کالیبره بودن محصولات را بررسی می نمایند تا محصول با اطمینان خاطر به دست مشتری برسد، در صورت مغایرت مشتریان میتوانند با هماهنگی با واحد گارانتی به شماره ۰۲۱۲۸۴۲۱۰۵۴ داخلی ۵ تعدادی از سفارشات خود را به آدرس پستی الوویزیت ارسال نمایند. بعد از بررسی های لازم در صورت تأیید، محصول مجدداً چاپ خواهد شد.
نکته۱: هزینه های جانبی در گارانتی از جمله هزینه های پیک موتوری، باربری و … به عهده مشتری می باشد، لطفاً در ارسال مرسوله دقت فرمائید.
نکته۲: قبل از بارگذاری فایل های چاپی حتماً توجه فرمائید که طبق استاندارد مد رنگی فایل CMYK و رزولوشن ۳۰۰DPI باشد.
حریم خصوصی کاربران
با در نظر گرفتن کلیه پوشش های امنیتی در فضای مجازی، الوویزیت در حد توان حافظ حریم خصوصی کلیه مشتریان خود می باشد، اطلاعات خصوصی کسب و کارها اعم از شماره تلفن اشخاص، آرم و لوگو، تصاویر اختصاصی، متون و … در نهایت دقت و امنیت در این سامانه ثبت و ضبط می شود و این اطمینان به مشتریان محترم داده می شود که به هیچ وجه در اختیار اشخاص ثالث و سود جو قرار نخواهد گرفت.

نکات مهم و ضروری
۱. معیار و استاندارد در چاپ مد رنگی CMYK می باشد، اگر در فایل های ارسالی طراح یا عکاس این مد را رعایت نکند و با اینکه خروجی CMYK هم برای چاپ ارسال کند احتمال اختلاف رنگ ۲۰% در فایل چاپ شده وجود دارد.
۲. در فایل های ارسالی با مد رنگی RGB تضمین چاپی وجود ندارد، همچنین در فایل های لایه باز نیز امکان جابجایی فونت و بهم ریختگی وجود دارد.
۳.در کلیه محصولات خطای برش ۳ میلیمتری وجود دارد لطفا در حین طراحی این مورد حتماً لحاظ شود.
۴. در سفارشات دارای UV موضعی(طرح های برجسته) احتمال جابجایی تا ۱ میلیمتر وجود دارد.
۵. رنگ های نقره ای و طلائی در فرم های عمومی کارت ویزیت امکان چاپ ندارند، این ۲ رنگ فقط در فرم های اختصاصی قابل به ارائه هستند ضمن اینکه هزینه جداگانه ای برای تولید آن به مبلغ فاکتور اضافه خواهد شد.
۶. امکان ناخوانا بودن در QRCode بعد از چاپ وجود دارد. لطفا از رنگ های تیره و ابعاد بالای ۲.۵ سانتیمتر استفاده شود.
۷. در کارهای تنپلات(پررنگ) مشکلاتی از قبیل رنگ پریدگی، پشت زدگی و حباب دار شدن روکش سلفون وجود دارد و هیچگونه ضمانت چاپی ندارد.

 

زمان تحویل

 

طبق زمان بندی مندرج در هر محصول این پروسه زمانی از تایید نهایی محصول شروع خواهد شد.
روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری محاسبه نمی شود.
فعلا امکان مراجعه حضوری و تحویل سفارشات امکان پذیر نمی باشد. و ارسال محصولات از طریق اداره پست جمهوری اسلامی و برخی باربری های مجاز امکان پذیر است.
بعد از خروج مرسوله و تحویل آن به باربری هرگونه تاخیر در تحویل، به دلایل مختلف اعم از شلوغی، اعتصاب رانندگان، مشکلات جوی و سایر موارد از دوش الوویزیت ساقط می باشد.

نکات مهم در طراحی آنلاین
۱. غلط گیری و اجرای صحیح مطالب و عناصر در هر ویرایش بر عهده مشتری می باشد.
۲. پس از تایید نهایی طرح، فایل به واحد چاپ ارسال خواهد شد و امکان تغییر در آن وجود ندارد.
۳. فایل لایه باز طرح های آماده در اختیار مشتریان قرار نخواهد گرفت و از ارائه آن به مشتریان معذوریم.
۴. مالکیت فایل های طراحی شده در آتلیه طراحی متعلق به مشتری می باشد و فایل آن جهت چاپ مجدد بایگانی می گردد.
۵. پیگیری سفارشات از طریق پیام رسان و با ارسال کد سفارش قابل اجرا می باشد.
۶. در صورتی که طراحی انجام شود و مشتری قصد کنسل کردن کل سفارش را داشته باشد هزینه طراحی طبق تعرفه از هزینه کل کسر خواهد شد.
۷. مسئولیت تاخیر در بررسی و تایید نهایی کردن سفارشات بر عهده مشتری می باشد.
۸. حداکثر ویرایش در هر طرح ۲ بار می باشد در صورت افزایش تعداد ویرایش هزینه اضافه از مشتری دریافت خواهد شد.

نقد و بررسی، نظرات کاربران،سایت ها و لینک های ارتباطی
سایت Alovisit.ir جهت سهولت در انتخاب طرح های شما مشتریان محترم دارای لینک هایی به سایر سایت ها می باشد، این سایت ها تحت نظر و کنترل الوویزیت نیستند و سایت Alovisit.ir هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا، لینک ها و تبلیغات آنها ندارد و هرگونه آسیب احتمالی از طریق ویروس یا فایل های مخرب ناشی از دریافت فایل متوجه به آن سایت خواهد

جهت ارتباط و ارسال فایل در پیام رسان در نوار روبرو کلیک کنیدارتباط با واحد طراحی
+